הצהרת נגישות

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 27.4.2026.

אנו ב-Ryde פועלים להנגיש את האתר שלנו ryde.co.il לאנשים עם מוגבלות.

חברת RYDE Mobility Ltd והחברות הקשורות אליה (להלן "החברה") מחויבות לספק חוויית שירות חיובית לכלל מבקרי האתר. החברה, בליווי יועצי נגישות, עושה ככל יכולתה ומשקיעה משאבים על מנת לספק שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי, כפי שמתחייב על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.

הסדרי נגישות במשרד

לא מתקיים שירות לקוחות פרונטלי במשרדי החברה.

שירות לקוחות

כלל עובדי החברה הנותנים שירות ללקוחות נמצאים כאן גם כדי לספק שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות ולטפל בפניות לקוחות בנושאי נגישות באופן הטוב ביותר.

נגישות האתר

החברה מאמינה ופועלת ליצירת שוויון הזדמנויות במרחב הדיגיטלי לאנשים עם מוגבלות.

מידע אודות הנגשת האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) להנגשת תכנים באינטרנט ברמה AA, ולמסמך הבינלאומי WCAG 2.0.

אמצעי נגישות באתר

  • תאימות - האתר נתמך בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Firefox, Edge) בגרסתם העדכנית, וכן במכשירים סלולריים.
  • הגדלת תצוגת האתר - משתמשים המתקשים לראות ומעוניינים להגדיל את תצוגת האתר יכולים לעשות זאת על ידי לחיצה בו-זמנית על המקשים "Ctrl" ו-"+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על המקשים תגדיל את התצוגה ב-10%. להקטנת התצוגה יש ללחוץ בו-זמנית על המקשים "Ctrl" ו-"-" (קונטרול ומינוס).
  • הפעלת האתר באמצעות מקלדת - משתמשים המתקשים להפעיל עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות המקלדת. לחיצה חוזרת על מקש Tab תזיז את המיקוד בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על מקש Enter תפעיל את הקישור הנבחר.
  • תמיכה בטכנולוגיות מסייעות - אתר זה הינו אתר נגיש המתאים לצפייה גם על ידי אנשים עם מוגבלות ותומך בתוכנות הקראת מסך. לאימות נגישות תכני האתר, נבדק האתר באמצעות תוכנת הקראת המסך NVDA.

פנייה בנושאי נגישות

החברה משקיעה מאמצים ומשאבים בשיפור ושמירה על נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיה או בתקלת נגישות כלשהי, אנא דווחו לנו תוך פירוט הבעיה שבה נתקלתם, הדפדפן שאתם משתמשים בו, מערכת ההפעלה והטכנולוגיה המסייעת שאתם משתמשים בה (אם בכלל), ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם האפשרי.

פרטי התקשרות

אם נתקלתם בצרכי נגישות מיוחדים, ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו, מר אלעד גמראסני, באחת מהדרכים הבאות:

עודכן לאחרונה: 27.4.2026